Logiciel de télésecrétariat et permanence téléphonique

Trois situations que vous connaissez

Savoir pour qui l'on décroche

Le téléphone sonne : est-ce le cabinet médical, l'agence ou l'artisan ? Il faut annoncer la bonne entreprise dès le premier mot.

Les consignes de chaque client

Qui accepter, à qui transférer, quel message prendre : les consignes changent d'un client à l'autre.

Facturer le temps passé

En fin de mois, il faut compter les appels et les minutes de chaque client pour établir la facture.

Ce qu'AlloDesk fait pour vous

Plusieurs lignes SIP dans une fenêtrePro
Mémo flash avant de décrocherGratuit
Suivi du temps et export de facturationPro
Mise en attente et transfertGratuit
Notes sur chaque appelGratuit
Statistiques d'appelsPro
Horaires d'ouverture et message « Bureaux fermés »Pro

Historique d'AlloDesk : chaque appel avec le numéro appelé, la durée et la note (données fictives).

Une ligne à la fois

Choisissez une ligne en haut de la fenêtre : appels récents, historique, notes et statistiques n'affichent plus que ceux de ce client. « Mes lignes » les regroupe toutes.

Combien ça coûte

Gratuit0 €, pour toujours : appels, contacts, historique, notes, renvoi.
Pro19 € TTC par an sur 3 appareils, ou 39 € TTC une fois sur 1 appareil.
Équipe24 € HT (28,80 € TTC) par utilisateur et par an, de 2 à 20 utilisateurs.

Pro offert pendant la bêtaSans carte bancaire. Installez AlloDesk : les fonctions Pro s'activent toutes seules au premier lancement. Voir les tarifs

Questions fréquentes

Combien de lignes puis-je réunir ?

Autant que nécessaire avec AlloDesk Pro : chaque ligne SIP garde son nom et son numéro, et chaque appel indique la ligne sur laquelle il arrive.

Comment facturer chaque client ?

Le suivi du temps compte la durée de chaque appel par client, avec l'arrondi de votre choix (à la minute, par 6, 10 ou 15 minutes). Vous exportez les totaux en CSV ou Excel.

Puis-je transférer un appel vers mon client ?

Oui, en transfert direct ou après l'avoir prévenu (transfert assisté), depuis la carte d'appel.

Une ligne par client, une seule fenêtre, chaque minute comptée.