Version 1.3.2, gratuite

AlloDesk, le téléphone SIP gratuit pour Windows.

Un logiciel de téléphonie SIP (softphone) édité par Kopus, qui remplace le poste fixe de votre bureau. Vous recevez et passez vos appels professionnels au casque, avec vos contacts, votre historique et vos notes sous la main.

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Sans compte à créer, sans publicité. Pour Windows 10 et 11.

AlloDesk

Connecté Atelier Dumont · 01 99 00 12 34

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Passez un appel ou recherchez un contact.

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Aujourd'hui

Camille RouxReçu sur 01 99 00 12 34

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Studio Brémond01 99 00 45 67

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Agence DelmasReçu sur 01 99 00 12 34

09:48

La démonstration tourne toute seule. Vous pouvez aussi composer un numéro et cliquer sur Appeler.

L'essentiel, en six blocs.

Ce qu'AlloDesk fait pour vous au quotidien. Chaque bloc renvoie au détail plus bas.

Recevoir un appel La fenêtre d'appel s'affiche au premier plan, même si AlloDesk est réduit. Nom du contact, numéro appelé, réponse en un clic. En savoir plus Attente, transfert, plusieurs appels Les gestes d'un standard : mise en attente, transfert direct ou assisté, bascule entre deux appels, clavier pour les serveurs vocaux. En savoir plus Notes sur les appels Écrivez pendant la conversation ou après coup. La page Notes rassemble tout, avec recherche et rappel en un clic. En savoir plus Renvoi d'appels en un clic Réglez une fois le numéro de renvoi. Ensuite, un statut à côté de Disponible redirige vos appels le temps d'une pause. En savoir plus Numéros bloqués Bloquez un numéro ou un contact depuis n'importe quelle liste : ses appels sont refusés sans sonner. Une page pour les retrouver et les débloquer. En savoir plus Contacts et historique Carnet avec favoris, import et export CSV, historique complet avec recherche et filtres. Tout reste sur votre ordinateur. En savoir plus

0 €Gratuit, sans durée limitée et sans publicité

2 minPour installer et recevoir votre premier appel

100 %De vos données conservées sur votre ordinateur

23Fonctions incluses, détaillées ci-dessous

AlloDesk en une minute

AlloDesk est un softphone SIP gratuit pour Windows 10 et 11, édité par Kopus. Il remplace un téléphone fixe de bureau par un logiciel qui reçoit et passe les appels avec un casque, via n'importe quel opérateur VoIP ou standard téléphonique compatible SIP. Il gère la mise en attente, le transfert direct ou assisté, plusieurs appels simultanés, le clavier DTMF, le mode Ne pas déranger, le renvoi d'appels, le blocage de numéros, un carnet de contacts, l'historique des appels et des notes. Toutes les fonctions sont incluses, sans compte, sans publicité et sans durée limitée. Les données restent sur l'ordinateur et le transport peut être chiffré (TLS, SRTP).

Pour qui

Indépendants, artisans, professions libérales qui veulent répondre depuis leur ordinateur.
Petites entreprises, cabinets et agences : accueil, secrétariat, commerciaux, support.
Télétravail : la ligne du bureau suit l'ordinateur portable.
Poste supplémentaire sur un standard SIP existant, sans acheter de téléphone.

Ce qu'AlloDesk ne fait pas

Pour choisir en connaissance de cause, voici ses limites actuelles.

Pas de version macOS, Linux, Android ni iOS : Windows 10 et 11 uniquement.
Pas de visioconférence, de SMS ni de messagerie : AlloDesk ne gère que les appels vocaux.
Pas de ligne téléphonique incluse : il faut un compte SIP chez un opérateur ou un standard.
L'ordinateur doit être allumé et AlloDesk ouvert (même réduit) pour recevoir les appels.
Interface en français uniquement.

Tout ce que fait un poste téléphonique, et bien plus.

Voici la liste complète de ce que contient AlloDesk aujourd'hui. Tout est inclus dans la version gratuite.

Recevoir un appel

Vous êtes prévenu, quoi que vous soyez en train de faire.

Fenêtre d'appel au premier planElle s'affiche avec la sonnerie, même si AlloDesk est réduit.
Nom du contact et numéro appeléVous savez qui appelle, et lequel de vos numéros a été composé.
Répondre, faire patienter ou refuserUn clic suffit pour décrocher et mettre aussitôt en attente.
Deuxième appel pendant une conversationUn bip discret vous prévient, et le premier appel n'est jamais coupé.
Ne pas dérangerLes appels sont refusés sans sonner et notés comme manqués.
Renvoi d'appelsUn statut, à côté de Disponible : en un clic, vos appels sont redirigés vers le numéro réglé dans les paramètres, le temps d'une pause par exemple.
Numéros bloquésBloquez un numéro ou un contact en un clic : ses appels sont refusés sans sonner. Une page dédiée permet de les retrouver et de les débloquer.
Appels manqués en évidenceUn filtre dédié et un compteur de ceux que vous n'avez pas encore consultés.

Passer un appel

Du clavier, d'un contact ou d'une page web.

Clavier intégréComposez à la souris, au clavier, ou collez un numéro.
Recherche par nomTapez le début d'un nom, le contact apparaît.
Rappel en un clicDepuis les appels récents, groupés par jour, les favoris ou l'historique.
Numéros cliquablesUn clic sur un numéro dans une page web ou un mail le place dans AlloDesk.
Numéros internationauxSaisie avec le signe +, au format attendu par votre opérateur.
Nom et numéro présentésChoisissez l'identité annoncée à vos correspondants.

Pendant la conversation

Les gestes d'un standard, à portée de clic.

Mise en attente et repriseAvec la musique d'attente de votre opérateur.
Transfert direct ou assistéPassez l'appel tout de suite, ou parlez d'abord au destinataire.
Plusieurs appels à la foisBasculez de l'un à l'autre sans rien raccrocher.
Muet et volumeCoupez votre micro ou réglez l'écoute sans quitter l'appel.
Clavier à touchesPour les serveurs vocaux et la saisie de codes.
Qualité du son en directUn indicateur signale un réseau qui faiblit.
Notes sur l'appelÉcrivez pendant que vous parlez, ou après coup depuis les appels récents. La page Notes les rassemble toutes.

Contacts et historique

La mémoire de vos échanges, sur votre ordinateur.

Carnet de contacts et favorisLe nom remplace le numéro partout où il est connu.
Import et export CSVReprenez vos contacts depuis un tableur, ou sauvegardez-les.
Historique completDate, durée, statut, numéro appelé et note de chaque appel.
Page NotesToutes vos notes au même endroit, avec recherche, modification et rappel en un clic.
Recherche et filtresPar nom, numéro, note, type d'appel ou période.
Export de l'historiqueUn fichier lisible par Excel, pour vos suivis.

Au quotidien

Il se fait oublier jusqu'au prochain appel.

Raccourcis clavierRépondre, raccrocher, couper le micro, même depuis une autre application.
Démarrage avec WindowsLa ligne se connecte seule, vous n'avez rien à lancer.
Reconnexion automatiqueAprès une coupure réseau ou une sortie de veille.
Icône d'état près de l'horlogeSa couleur indique si la ligne est connectée.
Mises à jour en un clicAlloDesk vous prévient et indique ce que la version apporte.
Tests du micro et du casqueVérifiez votre matériel avant le premier appel.
Aide intégréeChaque fonction est expliquée dans le logiciel.

Compatibilité et sécurité

Le protocole SIP standard, et vos données chez vous.

Protocole SIP standardTransport UDP, TCP ou TLS, selon votre opérateur.
Chiffrement du son (SRTP)Quand votre opérateur le propose.
Réglages avancésIdentifiant d'authentification, proxy sortant, mode d'envoi des touches.
Mot de passe chiffréIl n'est jamais stocké ni affiché en clair.
Données localesContacts, historique et notes restent sur votre ordinateur.

Prêt en deux minutes.

Il vous faut un ordinateur sous Windows, un casque ou un micro, et une ligne SIP chez l'opérateur de votre choix.

Installez AlloDesk

Téléchargez l'installateur et lancez-le. Aucun droit d'administrateur n'est nécessaire.
Saisissez votre ligne

Identifiant, mot de passe et serveur : les trois informations fournies par votre opérateur.
Recevez vos appels

La pastille passe au vert, votre ligne est connectée. Le prochain appel sonnera sur votre ordinateur.

AlloDesk en bref

Type: Logiciel de téléphonie SIP (softphone)
Éditeur: Kopus
Prix: Gratuit
Système: Windows 10 ou 11, 64 bits
Matériel: Casque, ou micro et haut-parleurs
Ligne: Un compte SIP chez un opérateur
Protocoles: SIP en UDP, TCP ou TLS, son G.711, SRTP
Langue: Français
Données: Stockées sur l'ordinateur

Dernière version

La liste des nouveautés de chaque version est disponible dans le logiciel, rubrique Aide, puis Nouveautés.

Télécharger cette version

ALLODESK PRO

Des fonctionnalités pensées pour les professionnels.

Le même AlloDesk, auquel une clé ajoute les fonctions d'un standard d'entreprise. Les premières sont là, les suivantes arrivent dans les mises à jour, sans surcoût.

dès 29 € HTpar an pour 1 poste, ou 69 € HT à vie · 3 postes 69 € · 5 postes 99 € · 10 postes 179 € HT / an

Découvrir AlloDesk Pro Essai gratuit 14 jours

StatistiquesTaux de réponse, temps en ligne, appels par jour, export CSV.DISPONIBLE
Horaires de disponibilitéNe pas déranger ou renvoi automatique hors horaires.DISPONIBLE
Enregistrement des appelsUn clic, un fichier audio rangé dans l'historique.
Répondeur intégréAnnonce personnalisée, messages écoutés dans AlloDesk.
Conférence à 3Deux correspondants dans la même conversation.
Plusieurs lignes SIPStandard et ligne directe dans la même fenêtre.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent avant d'installer.

Qu'est-ce qu'AlloDesk ?

AlloDesk est un logiciel de téléphonie SIP (softphone) gratuit pour Windows 10 et 11, édité par Kopus. Il permet de recevoir et de passer des appels depuis un ordinateur, avec un casque, à la place d'un téléphone de bureau. Il gère la mise en attente, le transfert d'appel, les contacts, l'historique et les notes.

AlloDesk est-il vraiment gratuit ?

Oui. Toutes les fonctions présentées sur cette page sont incluses, sans durée limitée, sans compte à créer et sans publicité. Seuls les appels eux-mêmes sont facturés par votre opérateur, selon votre abonnement.

Fonctionne-t-il avec mon opérateur ?

AlloDesk utilise le protocole SIP standard. Si votre opérateur ou votre standard téléphonique vous fournit un identifiant, un mot de passe et un nom de serveur SIP, cela suffit dans la plupart des cas. Des réglages avancés (TLS, SRTP, proxy sortant) sont prévus pour les opérateurs qui les demandent.

Qu'est-ce qu'un softphone SIP ?

Un softphone est un téléphone sous forme de logiciel : il s'installe sur un ordinateur et utilise son micro et son casque. SIP est le protocole standard de la téléphonie par Internet (VoIP). Un softphone SIP comme AlloDesk se connecte donc à une ligne téléphonique fournie par un opérateur VoIP, sans poste physique.

AlloDesk peut-il remplacer un téléphone fixe de bureau ?

Oui, si votre ligne est une ligne SIP. AlloDesk reprend les fonctions d'un poste de bureau (répondre, mettre en attente, transférer, gérer deux appels) et ajoute ce qu'un poste ne fait pas : notes sur les appels, historique avec recherche, export, appel en cliquant sur un numéro. Il faut que l'ordinateur soit allumé et AlloDesk ouvert pour recevoir les appels.

Windows affiche un avertissement à l'installation, est-ce normal ?

Oui, cela peut arriver avec un logiciel récent. Si Windows affiche « Windows a protégé votre ordinateur », cliquez sur « Informations complémentaires », puis sur « Exécuter quand même ». Téléchargez toujours AlloDesk depuis cette page.

Peut-on renvoyer ses appels vers un autre numéro ?

Oui. Indiquez une fois le numéro de renvoi dans Paramètres, rubrique Appels. Le statut « Renvoi d'appels » apparaît ensuite dans le menu de la pastille d'état, à côté de Disponible et Ne pas déranger : en un clic, vos appels entrants sont redirigés vers ce numéro sans sonner sur l'ordinateur, et notés « Renvoyé » dans l'historique. Un second clic rétablit la réception normale.

Peut-on bloquer un numéro ?

Oui. Depuis un appel récent, l'historique ou une fiche de contact, le bouton à trois points propose « Bloquer ce numéro ». Les appels de ce numéro sont alors refusés sans sonner et notés comme refusés dans l'historique. La page Numéros bloqués, dans le menu de gauche, liste les numéros bloqués, permet d'en ajouter à la main et de les débloquer.

Où sont stockées mes données ?

Sur votre ordinateur uniquement. Vos contacts, votre historique et vos notes ne sont envoyés nulle part. Le mot de passe de votre ligne est chiffré par Windows.

Dois-je laisser AlloDesk ouvert ?

Oui, pour recevoir vos appels. Il peut rester réduit, ou fermé avec la croix : il continue alors de fonctionner près de l'horloge, et la fenêtre d'appel s'affiche dès qu'on vous appelle.

Comment se font les mises à jour ?

À chaque démarrage, AlloDesk vérifie si une nouvelle version existe. Si c'est le cas, il vous indique ce qu'elle apporte et l'installe en un clic. Vos réglages, vos contacts et votre historique sont conservés.

À qui s'adresse AlloDesk ?

Aux indépendants, aux petites entreprises, aux cabinets et aux personnes en télétravail qui reçoivent leurs appels professionnels sur un ordinateur Windows : secrétariat, accueil, commerciaux, support. Il convient aussi comme poste supplémentaire sur un standard téléphonique SIP existant.

AlloDesk existe-t-il pour Mac, Linux, Android ou iPhone ?

Non. AlloDesk n'existe que pour Windows 10 et 11 en 64 bits. Il n'y a pas de version pour macOS, Linux, Android ou iOS.

AlloDesk gère-t-il la visioconférence, les SMS ou la messagerie ?

Non. AlloDesk est un téléphone : il gère uniquement les appels vocaux, avec les fonctions d'un poste de bureau (attente, transfert, plusieurs appels) et un carnet de contacts, un historique et des notes. Il ne fait ni visioconférence, ni SMS, ni messagerie instantanée.

Comment AlloDesk se compare-t-il aux autres softphones SIP ?

AlloDesk se distingue par trois choix : il est entièrement gratuit, sans version payante ni fonctions bloquées ; il est en français et conçu pour Windows uniquement ; il conserve toutes les données (contacts, historique, notes) sur l'ordinateur, sans compte ni service en ligne. Si vous avez besoin de macOS, de Linux, d'une application mobile ou de la vidéo, un autre softphone sera nécessaire.