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ARTISANS · TPE DU BÂTIMENT

Le client qui tombe sur votre répondeur reçoit un SMS. Il ne rappelle pas le concurrent.

Sur le chantier, vous ne pouvez pas décrocher. AlloDesk prend le relais au bureau : répondeur, message d'horaires, renvoi vers votre mobile et SMS automatique au client qui n'a pas pu vous joindre.

Mis à jour le · AlloDesk 1.6

Trois situations que vous connaissez

Les appels perdus pendant le chantier

Un client appelle pour un devis pendant que vous êtes sur le toit. Sans réponse, il appelle l'entreprise suivante.

Les appels hors des heures d'ouverture

Le soir ou le samedi, les clients ne savent pas quand vous rappeler.

Le suivi des demandes

Entre les messages vocaux, les appels manqués et les SMS, des demandes de devis passent à la trappe.

Ce qu'AlloDesk fait pour vous

  • SMS automatique sur appel manquéPro
  • Horaires d'ouverture et message « Bureaux fermés »Pro
  • Répondeur intégréPro
  • Aucun appel perdu, même AlloDesk fermé (lignes OVHcloud)Gratuit
  • Renvoi d'appels vers votre mobileGratuit
  • Historique complet et rappel en un clicGratuit
  • Notes sur chaque appelGratuit
  • Blocage des numéros indésirablesGratuit
Page Répondeur d'AlloDesk : messages laissés par les clients, à écouter et rappeler
Page Répondeur d'AlloDesk : messages laissés par les clients, à écouter et rappeler (données fictives).

Combien ça coûte

  • Gratuit0 €, pour toujours : appels, contacts, historique, notes, renvoi.
  • Pro19 € TTC par an sur 3 appareils, ou 49 € TTC une fois sur 1 appareil.
  • Équipe14 € HT (16,80 € TTC) par poste et par an, de 2 à 20 postes.

Pro offert pendant la bêtaSans carte bancaire. Installez AlloDesk : les fonctions Pro s'activent toutes seules au premier lancement. Voir les tarifs

Questions fréquentes

Que se passe-t-il quand j'appelle depuis le chantier ?

Activez le renvoi d'appels : les appels du bureau arrivent sur votre mobile. Au retour, l'historique et les messages du répondeur vous attendent dans AlloDesk.

Le message annonce-t-il mes horaires ?

Oui. En dehors de vos heures, AlloDesk passe en « Bureaux fermés » et lit un message qui annonce vos horaires d'ouverture.

Comment le SMS est-il envoyé ?

Avec votre propre compte SMS OVHcloud ou Twilio, que vous connectez une fois dans AlloDesk. Le SMS part uniquement vers les mobiles, au plus une fois par numéro sur 24 heures, et vous choisissez les cas : appel manqué, Ne pas déranger, Bureaux fermés.

Et si mon ordinateur du bureau est éteint ?

Avec une ligne OVHcloud, AlloDesk règle le répondeur chez OVH : l'appelant tombe sur votre message même ordinateur éteint, et les messages laissés arrivent dans AlloDesk au retour. Avec un autre opérateur, programmez un renvoi de secours dans son espace client.

Faut-il un abonnement téléphonique particulier ?

Il faut une ligne SIP chez un opérateur VoIP. Nos guides expliquent la configuration pour les opérateurs les plus courants.

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